Algemene Voorwaarden

Artikel 1

  1. Deze artikelen beschrijven de voorwaarden onder welke Tolken.com toegang verleent tot haar website en haar diensten verleent aan "bezoekers". Zij zijn van toepassing op ieder gebruik van de website http://www.tolken.com.
  2. De dienst die Tolken.com biedt is erop gericht om vragers en aanbieders naar tolk en vertaal diensten bij elkaar te brengen, alsmede om informatie over tolken/vertalen door de dienstverleners inzichtelijk te maken. Tevens heeft Tolken.com als doel om informatie voor aanbieders van tolk en vertaaldiensten inzichtelijk te maken.
  3. Tolken.com heeft daartoe het volgende format ontwikkeld: vragers van een tolk- en/of een vertaaldienst (hierna vragers) kunnen op de website van Tolken.com zoeken in het bestand met gegevens van de aanbieders van tolk- en vertaaldiensten (hierna aanbieders). Middels de zoekmachine kan men op plaats, taal en naam zoeken naar een geschikte tolk of vertaler. De bezoekers kunnen vervolgens, buiten Tolken.com om, direct contact opnemen met de aanbieder van tolk en vertaaldiensten van hun keuze. Indien de aanbieder van de diensten hiertoe de mogelijkheid biedt kan de bezoeker eventueel eerst een offerte aanvragen. Een dergelijk verzoek tot offerte wordt via Tolken.com en per e-mail verzonden aan de betreffende aanbieder van tolk- en vertaaldiensten. Indien de aanbieder geïnteresseerd is om de opdracht in behandeling te nemen, stuurt deze zijn of haar reactie per e-mail naar Tolken.com. Vervolgens stuurt Tolken.com deze reactie per e-mail naar de vrager van de tolk of vertaaldienst. Deze kan vervolgens direct contact opnemen met de betreffende aanbieder. Een eventueel daaruit voortvloeiende overeenkomst van opdracht komt tot stand tussen de aanbieder van de tolk- of vertaaldienst en de vrager van een tolk- of vertaaldienst.
  4. In het navolgende wordt onder bezoeker verstaan een ieder die op de website http://www.tolken.com een aanbieder van tolk- en vertaaldiensten zoekt danwel zich aanbiedt als aanbieder van tolk- en/of vertaaldienstenof anderzins gebruik maakt van de website.
  5. Daar waar dit document van toepassing is op zowel vragers van tolk- of vertaaldiensten als aanbieders van tolk- en vertaaldiensten zal de generieke term bezoeker worden gehanteerd, in andere gevallen zal specifiek de bezoeker of de aanbieder van de tolk- of vertaaldiensten worden genoemd.
  6. In het navolgende wordt onder Tolken.com verstaan de Tolken.com, gevestigd te Deventer, Kamer van Koophandel nummer: 08125376, hierna te noemen "gebruiker" in de zin van gebruiker van deze algemene voorwaarden.

Artikel 2

Door gebruik te maken van de website http://www.tolken.com , hetzij als bezoeker hetzij als aanbieder van tolk en vertaaldiensten of anderszins, accepteert de bezoeker deze algemene voorwaarden.

Artikel 3

Gebruiker behoudt zich het recht voor om te allen tijde elke van deze algemene voorwaarden te wijzigen, aan te passen, aan te vullen of te verwijderen. Wijzigingen zullen van kracht zijn vanaf het moment van publicatie op de website van Tolken.com.

Artikel 4

  1. De website van Tolken.com is erop gericht om vraag en aanbod naar tolk- en vertaal dienstverlening bij elkaar te brengen. Gebruiker is niet betrokken bij de overeenkomst tussen de vrager en de aanbieder van tolk- en vertaaldiensten. Ondanks haar inspanningen heeft gebruiker daardoor geen controle over de kwaliteit, nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van de aangeboden diensten, noch over de bekwaamheid van de betreffende aanbieder van tolk- en vertaaldiensten, of over het vermogen van de vrager om een dergelijke dienst af te nemen.
  2. Gebruiker voert een controle uit op de juistheid van de gegevens van een vrager en de aanbieder van tolk en/of vertaaldiensten. Desondanks kan gebruiker niet garanderen dat elke bezoeker degene is die hij claimt te zijn.

Artikel 5

  1. Elke bezoeker is verplicht aan gebruiker nauwkeurig en volledig opgave te doen van alle gegevens welke van hem gevraagd worden.
  2. In geval van onvolledige of onjuist ingevulde opdrachten behoudt gebruiker zich het recht voor deze onbehandeld aan de bezoeker terug te zenden.

Artikel 6

Elke bezoeker verklaart dat de door hem geleverde informatie: - juist en nauwkeurig is; - geen onrechtmatige informatie bevat; - een zo exact mogelijke weergave van de feiten is; - geen inbreuk maakt op rechten van een derde.

Artikel 7

Gebruiker heeft het recht iedere bezoeker de toegang tot haar dienst te weigeren danwel de bezoeker van haar dienst te verwijderen.

Artikel 8

  1. De bezoeker maakt alleen gebruik van de dienst van Tolken.com indien hij serieuze interesse heeft om een overeenkomst van opdracht aan te gaan met een aanbieder van tolk- en/of vertaaldiensten, informatie over tolken en vertalen te bezichtigen of om tolk- en vertaaldiensten te verlenen.
  2. De bezoeker verklaart de dienst niet voor andere doeleinden, dan bedoeld in lid 1, te gebruiken.

Artikel 9

  1. De overeenkomst tussen gebruiker en de aanbieder van tolk- en vertaaldiensten wordt aangegaan voor de in het betreffende abonnement door de aanbieder van tolk- en vertaaldiensten aangegeven duur, en vangt aan op het moment dat de opname van de gegevens van de aanbieder van tolk- en vertaaldiensten op de site zijn doorgevoerd.
  2. De overeenkomst wordt telkens stilzwijgend verlengd met de duur van het reeds aangegane abonnement, tenzij een van de partijen de overeenkomst opzegt.

Artikel 10

  1. De aanbieder van tolk- en vertaaldiensten kan het gebruik van de dienst van Tolken.com overeenkomstig het gekozen abonnement opzeggen middels een aangetekende schriftelijke kennisgeving aan Tolken.com.
  2. Voor het opzeggen van een abonnement met de duur van een kwartaal dient een opzegtermijn van een maand in acht genomen te worden; voor een abonnement met de duur van een jaar geldt een opzegtermijn van twee maanden.

Artikel 11

  1. Gebruiker is in de volgende gevallen bevoegd de nakoming van de verplichtingen middels een schriftelijke kennisgeving op te schorten of de overeenkomst te ontbinden: - De aanbieder van tolk- en/of vertaaldienst komt de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig na - Na het sluiten van de overeenkomst leert gebruiker van omstandigheden die goede grond geven te vrezen dat aanbieder van tolk- en/of vertaaldienst de verplichtingen niet zal nakomen. Indien er goede grond bestaat te vrezen dat aanbieder van tolk- en/of vertaaldienst slechts gedeeltelijk dan wel niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
  2. Voorts is de gebruiker bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die zodanig zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer gevergd kan worden.
  3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van de gebruiker direct opeisbaar. Indien de gebruiker de nakoming van de op haar rustende verplichting opschort behoudt hij niettemin zijn aanspraken uit wet en overeenkomst.

Artikel 12

  1. Betaling geschiedt vooraf op basis van het overeengekomen kwartaal- dan wel jaarabonnement. Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
  2. Indien de aanbieder van tolk- en/of vertaaldienst in gebreke blijft in de betaling binnen de genoemde termijn, dan is zij van rechtswege in verzuim. De vordering zal alsdan met 2% rente per maand worden verhoogd. De rente over het opeisbaar bedrag zal berekend worden vanaf het moment van verzuim tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
  3. In geval van surseance van betaling, faillissement of beslag van de aanbieder van tolk- en/of vertaaldienst zijn de vorderingen van gebruiker direct opeisbaar.
  4. In geval van verzuim of niet (tijdige) nakoming komen alle redelijke kosten ter voldoening (buiten rechte) voor rekening van de aanbieder van tolk- en/of vertaaldienst.

Artikel 13

  1. Ten aanzien van de, door gebruiker, op de website opgenomen informatie geldt dat deze zorgvuldig is samengesteld, doch dat Tolken.com geen enkele aansprakelijkheid aanvaardt voor de schade van welke aard dan ook, die het gevolg is van handelen en/of beslissingen die gebaseerd zijn op bovengenoemde informatie.
  2. Gebruiker aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van de door de bezoekers aangeboden informatie op de website van Tolken.com.
  3. Gebruiker is in geen geval verantwoordelijk voor de resultaten die worden behaald door het gebruik van de dienst of haar content, noch voor de nauwkeurigheid of betrouwbaarheid van de informatie die is verkregen door het gebruik van de dienst. Gebruiker is derhalve niet aansprakelijk voor schade ontstaan ten gevolge van de via Tolken.com verkregen informatie, adviezen of verleende diensten.
  4. De door de aanbieders van tolk- en/of vertaaldiensten verleende diensten worden verricht onder de door de betreffende aanbieder van tolk- en/of vertaaldienst gehanteerde voorwaarden en overeenkomstig de toepasselijke beroeps- en gedragsregels. De verleende diensten geschieden onder de verantwoordelijkheid van de betreffende aanbieder van tolk- en/of vertaaldienst. Gebruiker is op geen enkele wijze voor deze dienstverlening aansprakelijk, of partij bij de overeenkomst van opdracht tussen een aanbieder van tolk- en/of vertaaldienst en een vrager van tolk- en/of vertaaldiensten.
  5. Gebruiker is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen bedrijfsschade, vervolg- of indirecte schade, ongeacht tengevolge van welke oorzaak, onzorgvuldigheid of verzuim die schade mocht zijn ontstaan.

Artikel 14

Gebuiker wijst verder uitdrukkelijk elke aansprakelijkheid af voor eventuele schade als gevolg van technische storingen, onvolledigheid, het disfunctioneren van de website, onjuiste overdracht van of fouten in de naar de bezoekers verzonden gegevens.

Artikel 15

Met betrekking tot de bescherming van de privacy gelden de voorwaarden zoals die op de website uiteen zijn gezet.

Artikel 16

Indien zou blijken dat een of meerdere van de voorwaarden ongeldig of onrechtmatig is, dan zou dit geenszins de geldigheid en rechtmatigheid van de andere voorwaarden aantasten.

Artikel 17

Deze algemene voorwaarden zijn onverkort van toepassing als de bezoeker gebruik maakt van de dienst van Tolken.com via de website van een derde partij.

Artikel 18

Op deze voorwaarden en elke door Tolken.com gesloten overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, waarbij alle geschillen voortvloeiend uit of samenhangend met verplichtingen die resulteren uit het gebruik van de website, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Zwolle.